Chuyển đến nội dung chính

Chính sách bảo mật

Cập nhật lần cuối: 27 tháng 5, 2026

1. Thông tin chúng tôi thu thập

Thông tin tài khoản: Khi bạn tạo tài khoản, chúng tôi thu thập tên, địa chỉ email và mật khẩu của bạn.

Dữ liệu nội dung: Chúng tôi lưu trữ ghi chú, tài liệu, flashcard và các nội dung khác bạn tạo trên nền tảng của chúng tôi.

Thông tin sử dụng: Chúng tôi thu thập thông tin về cách bạn tương tác với dịch vụ của chúng tôi, bao gồm việc sử dụng tính năng, phiên học tập và thời lượng phiên.

Thông tin thiết bị: Chúng tôi có thể thu thập loại thiết bị, hệ điều hành và phiên bản ứng dụng để khắc phục sự cố và cải thiện.

2. Cách chúng tôi sử dụng thông tin của bạn

Để cung cấp và duy trì dịch vụ, bao gồm lưu trữ nội dung của bạn và đồng bộ hóa trên các thiết bị.

Để cá nhân hóa trải nghiệm của bạn, chẳng hạn như ghi nhớ tùy chọn của bạn và cung cấp đề xuất học tập AI.

Để cải thiện dịch vụ của chúng tôi, bao gồm phân tích mô hình sử dụng để nâng cao tính năng và khả năng sử dụng.

Để giao tiếp với bạn về tài khoản của bạn, gửi cập nhật và phản hồi các yêu cầu hỗ trợ.

3. Chia sẻ thông tin

Chúng tôi không bán thông tin cá nhân của bạn cho bên thứ ba.

Chúng tôi có thể chia sẻ thông tin với các nhà cung cấp dịch vụ đáng tin cậy giúp chúng tôi vận hành nền tảng (ví dụ: lưu trữ đám mây, phân tích). Các nhà cung cấp này bị ràng buộc bởi nghĩa vụ bảo mật.

Chúng tôi có thể tiết lộ thông tin nếu luật yêu cầu, chẳng hạn như để đáp ứng yêu cầu pháp lý hợp lệ hoặc lệnh tòa.

Bạn kiểm soát cài đặt chia sẻ cho không gian làm việc và nội dung trong ứng dụng.

4. Bảo mật dữ liệu

Chúng tôi thực hiện mã hóa tiêu chuẩn ngành cho dữ liệu đang truyền và được lưu trữ.

Quyền truy cập dữ liệu người dùng được giới hạn cho nhân viên được ủy quyền theo nguyên tắc cần biết.

Chúng tôi thường xuyên xem xét và cập nhật các biện pháp bảo mật. Mặc dù không có hệ thống nào là hoàn toàn bảo mật, chúng tôi cam kết bảo vệ dữ liệu của bạn.

5. Cookie và theo dõi

Chúng tôi sử dụng cookie thiết yếu để duy trì phiên của bạn và cung cấp chức năng cốt lõi.

Cookie phân tích giúp chúng tôi hiểu cách người dùng tương tác với dịch vụ của chúng tôi.

Bạn có thể quản lý tùy chọn cookie thông qua cài đặt trình duyệt.

6. Quyền của bạn

Bạn có quyền truy cập, cập nhật hoặc xóa thông tin cá nhân của mình bất cứ lúc nào thông qua cài đặt ứng dụng.

Bạn có thể xuất tất cả dữ liệu của mình bất cứ lúc nào. Xuất dữ liệu có sẵn trong menu cài đặt.

Bạn có thể yêu cầu xóa tài khoản và dữ liệu liên quan. Chúng tôi sẽ thực hiện các yêu cầu đó trong vòng 30 ngày.

Đối với người dùng ở một số khu vực pháp lý nhất định (ví dụ: EU), bạn có thể có các quyền bổ sung theo luật bảo vệ dữ liệu áp dụng.

7. Quyền riêng tư trẻ em

Knotree không hướng đến người dùng dưới 13 tuổi. Chúng tôi không cố tình thu thập thông tin cá nhân từ trẻ em dưới 13 tuổi.

Nếu bạn tin rằng một trẻ em đã cung cấp cho chúng tôi thông tin cá nhân, vui lòng liên hệ với chúng tôi tại [email protected].

8. Dịch vụ của bên thứ ba

Dịch vụ của chúng tôi có thể chứa liên kết đến trang web hoặc dịch vụ của bên thứ ba. Chúng tôi không chịu trách nhiệm về thực hành quyền riêng tư của các dịch vụ bên ngoài này.

Chúng tôi khuyến khích bạn xem lại chính sách quyền riêng tư của bất kỳ dịch vụ bên thứ ba nào bạn sử dụng.

9. Thay đổi chính sách này

Chúng tôi có thể cập nhật Chính sách quyền riêng tư này theo thời gian. Chúng tôi sẽ thông báo cho bạn về các thay đổi quan trọng qua email hoặc thông báo trong ứng dụng.

Chúng tôi khuyến khích bạn xem lại chính sách này định kỳ.

10. Liên hệ

Đối với các câu hỏi về Chính sách quyền riêng tư này, vui lòng liên hệ với chúng tôi tại: [email protected]